Yasal

Kullanım Şartları

Aptiva platformunu kullanmadan önce lütfen aşağıdaki koşulları okuyunuz.

Son güncelleme: Nisan 2026

1. Hizmet Tanımı

Aptiva, KOBİ'ler için geliştirilmiş bulut tabanlı ticari yönetim (ERP), POS ve saha satış platformudur.
Platform; stok yönetimi, muhasebe, faturalama, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), kasa/banka işlemleri, e-fatura entegrasyonu ve saha satış modüllerini kapsar.
Hizmet, web tarayıcısı ve mobil uygulama üzerinden SaaS (Software as a Service) modeli ile sunulur.
Bu sözleşmeyi kabul ederek Aptiva platformunu kullanma hakkı elde edersiniz.

Hesap oluşturma sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır.
Hesap şifrenizi güçlü tutmak ve üçüncü şahıslarla paylaşmamak zorunludur.
Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
Yetkisiz erişim tespit etmeniz halinde derhal destek@aptivafinance.com adresine bildirmeniz gerekmektedir.
Bu lisans yönetim panelinde her müşteri yalnızca bir hesap oluşturabilir. Aptiva ürünü içindeki kullanıcı sayısı ise abonelik planınıza göre belirlenir ve plan dahilinde istediğiniz sayıda kullanıcıyı ürüne ekleyebilirsiniz.

Abonelik ücretleri seçilen plana göre aylık veya yıllık olarak faturalandırılır.
Yıllık planlarda belirtilen indirim oranları uygulanır.
Ödemeler vadesinde yapılmadığı takdirde 7 gün içinde bildirim yapılır, 14 gün sonunda hizmet askıya alınabilir.
Askıya alınan hesaplardaki veriler 90 gün süreyle korunur; bu süre sonunda silinebilir.
Fiyat değişiklikleri en az 30 gün öncesinden e-posta ile bildirilir.
KDV, fatura tutarına ayrıca eklenir (%20).

İlk 14 günlük deneme süresi içinde ücretsiz iptal edebilirsiniz.
Aylık aboneliklerde mevcut dönem sonuna kadar hizmet devam eder, kalan süre için iade yapılmaz.
Yıllık aboneliklerde ilk 30 gün içinde tam iade yapılır.
İptal taleplerinizi hesap ayarlarından veya destek ekibimiz aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz.
İptal sonrası verileriniz 30 gün boyunca dışa aktarılabilir durumda tutulur.

Aptiva platformu, kaynak kodu, tasarımı, logoları ve tüm bileşenleri fikri mülkiyet hakları ile korunmaktadır.
Yazılımın kopyalanması, tersine mühendislik yapılması veya izinsiz dağıtılması kesinlikle yasaktır.
Platform üzerinde oluşturduğunuz ticari veriler (müşteri, ürün, fatura vb.) tamamen size aittir.
Aptiva, kullanıcı verilerini hiçbir koşulda kendi ticari amaçları için kullanmaz.

Platformu yasa dışı amaçlarla veya mevzuata aykırı şekilde kullanmak
Sisteme zarar verecek, aşırı yük oluşturacak veya güvenliği tehlikeye atacak işlemler yapmak
Diğer kullanıcıların hizmet almasını engelleyecek faaliyetlerde bulunmak
API'yi izinsiz şekilde otomatik araçlarla aşırı kullanmak (rate limit ihlali)
Sahte, yanıltıcı veya hileli işlemler gerçekleştirmek
Platform üzerinden zararlı yazılım dağıtmak veya spam göndermek

Aptiva, %99.5 uptime garantisi sunar (planlı bakımlar hariç).
Planlı bakım çalışmaları en az 24 saat öncesinden bildirilir ve genellikle gece saatlerinde yapılır.
Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, altyapı kesintileri vb.) nedeniyle oluşan kesintilerden sorumluluk kabul edilmez.
Platform kullanımından kaynaklanan dolaylı, özel veya cezai zararlardan sorumluluk kabul edilmez.
Doğrudan zararlar için sorumluluk, son 12 aylık abonelik bedeli ile sınırlıdır.

Bu kullanım şartları gerektiğinde güncellenebilir.
Önemli değişiklikler en az 30 gün öncesinden e-posta ve platform içi bildirim ile duyurulur.
Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Değişiklikleri kabul etmemeniz halinde aboneliğinizi iptal etme hakkınız saklıdır.

Kullanım şartları hakkında sorularınız için destek@aptivafinance.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Adres: İstanbul, Türkiye